конспект лекций, вопросы к экзамену

Управление стратегическими задачами. Ранжирование задач по критерию «срочность-важность». Уровни информационной осведомленности менеджеров. Управление по слабым сигналам.

Стратегическая задача-это предстоящее событие(изменение),которое может повлиять на достижение стратегических целей.

Область возникновения стратегических задач:

  • внешняя среда
  • внутренняя среда

Инструментом выявления стратегических задач является SWOT-анализ.

Матрица идентифицирует факторы внешней среды и внутренней среды.

Полная матрица позволяет разработать  стратегические задачи по типу возможности+сильные стороны,возможности+слабые стороны.

Управления на основе стратегических задач означает,что менеджеры разрабатывают систему действий направленных на решение каждой задачи.

Инструментом данного подхода является метод ранжирования задач.

Суть метода:

1.устанавливается наблюдение за внешней средой, следствием этого является  перечень ключевых стратегических задач.

2.оценивается важность(ранг) каждой задачи по 2 категориям:

  • срочность
  • важность(приоритетность)

Матрица Эйзенхауэра

По мере развития процесса перемен и по мере решения стратегических задач возникают новые задачи, которые также необходимо ранжировать.

Управление по слабым сигналам-это один из способов управления на основе имеющейся информации.

Специфика современных изменений.

1.социально-экономические процессы стали носить нелинейный характер.

Линейный характер-это определенные причины вызывают предсказуемые следствия.

Определенные причины в наст.время могут не вызывать предсказуемые следствия.

2.разнонаправленный характер экономических процессов все больше стал заниматься хаотичным.

3.национальные особенности развития экономических и социальных процессов всё в большей мере стали заменяться глобальными закономерностями глобального развития.

4.относительно предсказуемое изменение потребительских предпочтений переросло в неопределенное.

5.макросреда,которая периодически поражалась экономическими кризисами в наст.время создает для бизнеса стратегические окна.

6.на деятельность бизнес огромное влияние стали оказывать новые информационные технологии.эти влияния трудно предугадать.

В каких сферах возникают перемены и в чем причины этого.

Причины:

  1. развитие фундаментальной науки.это дает новые технологии,новые материалы,новые источники энергии,новые методы управления и маркетинга.
  2. экономические причины.в частности во всех странах замедлились темпы экономического роста.

Причины замедления темпов роста:

  • насыщенность рынка
  • новые технологии всё в большей степени вытесняют живой труд следствием этого рост безработицы и следовательно падение потребительского спроса.
  • дефицит гос.бюджетов.

3.политические причины.санкции,войны,возросший уровень миграции.

4.изменения в сфере потребления.приоритет в спросе на материальные блага уступил приоритету в спросе  на развления,путешествия,образование,занятием спортом,отдых.Выдвигаются новые требования к качеству окр.среды-это инфраструктура и  экология.

Все изменения как следствие названных причин влияют  на исход конкурентной борьбы,выигрывают те кто раньше конкурентов сумеет адаптироваться  к изменениям.

Процесс адаптации основан на полноте информации о предстоящих изменениях.этот фактор лежит в основе управления по слабым сигналам.

Информация касается:

  • источника возникновения явления.
  • информации о самом явлении
  • информация о сфере использования данного явления.
  • -информация о социально-экономических последствиях данного явления.

Различают 5 уровней осведомленности бизнеса об этих процессах.

Сильные и слабые сигналы характеризуют разный уровень осведомленности менеджеров,о возможности наступления явления.

Парадокс: о явлении известно мало, его еще нет,но время для адаптации у менеджеров большое.если явления уже наступило,его кто-то применил,т.е. информация ясная,конкретная ,но времени для адаптации мало.

1уровень.объем информации минимальный,не известен  источник возможности применения.(самый слабый сигнал).Анализ научной литературы.

2уровень.известен источник возможных изменений(открытие фундаментальной науки,но самого явления нет)

3уровень.источник известен,явление есть,но область применения пока не определена.

4уровень.значительный объем информации о источнике,самом явлении,области применения,но отсутствует информация о социально-экономических последствиях(нет опыта)

5уровень.сильный сигнал.все известно,но время для вхождения в эту сферу и в эту область очень незначительна.

Меры,которые могут принимать менеджеры исходят из уровня осведомленности о явлении.

1уровень сигнал самый слабый.

Необходимо:

А)организовать наблюдение за внеш.средой с целью определения источника явления

В)попытаться определить силу сигнала.

2уровень.продолжать А и В и еще:С)определение возможности адаптации внутр.среды к предполагаемому изменению.

3,4 и 5 уровень.все мероприятия А,В,С и еще:Д)осуществление подготовительных мероприятий

18.11.2018; 08:00
просмотров: 30