конспект лекций, вопросы к экзамену

Применение маркетингового подхода к оказанию таможенных услуг.

Услуги - блага, предоставляемые не в виду вещей, а в форме деятельности, результат взаимодействия продавца и покупателя при удовлетворении потребностей последнего. Т.е. услуги - это виды деятельности, представляющие определенную ценность для потребителя и направленные либо на удовлетворение его потребностей нематериального характера, либо на придание материально-вещественному предмету нового качества.

Свойства услуг:

  • нематериальны
  • невозможно транспортировать
  • индивидуальны
  • предоставление совп. по времени с потреблением
  • потребитель часто принимает участие в созд-ии

2 группы там. услуг: 

1. услуги оказываемые государству

2 услуги оказываемые участнику ВЭД

1) Содержание этого вида там. услуг обусловлено целью деятельнсти таможенной службы - повышения благосостояния страны. Данные услуги представляют собой реализацию таких функций там деятельности, как защитная и фискальная. Следовательно, этот вид представлен там. регулированием ВТД в целях обеспечения соблюдения национальных интересов (в частности - экономических)

2) Содержание обусловлено тем, что там. органы выпускают во внутреннее потребление или на экспорт материально - вещ. предмет, по сути придает ему юр статус товара, производя его там оформление. Следовательно, содействие уч вэд в осущ ими экс-имп операций.

Там услуги:

  • информирование и консультирование уч. ВЭД
  • решения по кодам
  • там. транзит\процедуры,  от отправления до назначения
  • размещение на складе
20.06.2015; 20:00
просмотров: 142