Маленькие жесты имеют большое значение: как построить продуктивные отношения с коллегами

Вы знаете, что говорят: «Вы можете выбирать друзей, но не семью»? То же самое можно сказать и о коллегах. Возможно, вам не удастся выбрать, с кем работать, но развитие хороших рабочих отношений с окружающими может облегчить жизнь всем.

В конце концов, мы все хотим одного и того же: счастливой, гармоничной и продуктивной рабочей среды. Если вы хотите создать гармоничный и продуктивный дух среди своих коллег, вот несколько советов, которые оказались полезными.

Признайте свои различия

Хотя здорово находить коллег, с которыми вы сразу общаетесь, для некоторых отношений может потребоваться немного больше усилий. У всех нас разные личности, взгляды и способы ведения дел. Ключ в том, чтобы понять и принять это.

Слишком легко навешивать негативные ярлыки на коллег по работе. Вы можете посчитать их громкими, пессимистичными или сдержанными, но спросите себя, почему они могут так себя вести. Наклейте на них ярлык, и вы автоматически их спишете. Это может привести к негативу и удалению, а это не способствует продуктивным рабочим отношениям.

Мы также склонны маркировать отношения как «хорошие» или «плохие». Но отношения колеблются и часто находятся где-то посередине. Вместо того, чтобы списывать со счетов коллегу за то, ищите положительные моменты и работайте над их развитием.

Как вести себя с разными личностями

Возможно, вы не сможете изменить чью-то личность, но вы можете изменить свое отношение и собственное поведение по отношению к ним. Это может означать подавление своего эго, но, будучи более доступными для себя, вы можете быть приятно удивлены их реакцией.

• Будьте любезны - утреннее приветствие, благодарность или даже теплая улыбка могут иметь большое значение для чьего-либо настроения и отношения к вам.
• Будьте позитивны - расслабленное и позитивное отношение может сказаться на пессимистах. Но не позволяйте их негативу распространяться на вас. Держитесь подальше, если он в очень плохом настроении, чтобы вы не ответили плохо и не начали мелкие споры.
• Найдите общий язык - будь то хобби, книги или фильмы, которые вам нравятся, схожие ценности или даже еда, найдите что-то общее и развивайте это, чтобы создать чувство товарищества и общего опыта.
• Включите их - постарайтесь пригласить более застенчивых или сдержанных коллег, когда вы встречаетесь с товарищами по работе. Кто-то, кому в офисе может показаться «скучным», может открыться в социальной среде. Точно так же во время командных встреч спрашивайте их мнение и поощряйте их вносить свой вклад.
• Избегайте сплетен - неприятный комментарий может распространиться со скоростью лесного пожара и вернуться к соответствующему человеку, разрушая доверие и порождая негодование. Если у вас возникла проблема с коллегой, поговорите с ним наедине и постарайтесь решить проблему мирным путем.

Помните о микродвижениях

Микродвижения - это маленькие жесты, которые могут иметь большое влияние. Микродвижения могут быть как положительными, так и отрицательными, и они не всегда являются сознательным действием.

Микродвижение может быть выражением отброшенного комментария, выражением лица, пожатием плеч, взглядом на ваш телефон, когда они разговаривают с вами. Эти, казалось бы, незначительные жесты могут вызывать у коллег чувство подавленности, неприязни или незначительности.

С другой стороны, положительное микродвижение будет иметь большое значение для создания продуктивной связи на работе. Позитивные микродвижения включают в себя такие жесты, как досрочное завершение разговора, когда к вам приходит коллега, или похлопывание по плечу, чтобы подтвердить, что он сказал или сделал что-то хорошее.

Как повысить свою осведомленность

Важно видеть микродвижения с обеих сторон. Например, коллега не отвечает на ваше письмо пару дней, и вы начинаете беспокоиться, что он вас игнорирует. На самом деле они просто заняты и до этого не дошли. Вы слишком много думаете о микродвижении, а они его недооценивают.

Вместо того, чтобы превращать это в проблему, позвоните им или посетите их лично, чтобы разрешить ситуацию. И если вы когда-нибудь окажетесь тем, кто не отвечает на электронное письмо, знайте, к какому эффекту это может привести.

поставь себя на их место

Если вы постоянно ссоритесь с кем-то в своей компании, смотрите на вещи с их точки зрения. Эмоциональный интеллект - это способность видеть вещи с точки зрения, отличной от вашей, и сопереживать. Это умение, которое работодатели учатся очень высоко ценить.

Сочувствие кому-то не означает, что вы должны соглашаться с ним. Речь идет о том, чтобы выслушать и принять во внимание их мнение. Приходится задуматься, почему они думают определенным образом или почему они пришли к определенному выводу. Чем лучше вы сможете понять чью-то эмоциональную точку зрения, тем лучше вы сможете отреагировать на него и найти решение.

Некоторые люди от природы более эмоционально интеллигентны, чем другие, но каждый может научиться с практикой.

Как практиковать эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект начинается с самосознания - способности распознавать собственные эмоции и реакции, а затем предпринимать шаги по изменению. Это может быть так же просто, как проверить себя перед вспышкой. Если вам это трудно, попробуйте записать свои чувства и проанализировать, почему вы так себя чувствуете.

Практикуйте следующие поведения, чтобы улучшить свои навыки сочувствия.

• Активно слушайте - уделите им все свое внимание, а не вялую попытку, продолжая прокручивать свой телефон.
• Говорите сочувствующим тоном - то, как вы ответите, может быть так же важно, как и то, что вы говорите.
• Используйте позитивный язык тела - предложите приветственную улыбку, а не нетерпеливый вздох.

Всегда будьте готовы рассмотреть свою роль в любом срыве с коллегой. Признание своей неправоты - не признак слабости; Напротив, смирение показывает силу характера и вызывает уважение.

Задайте себе следующие вопросы:

• Легко ли я оскорбляю?
• Является ли их поведение реакцией на мои собственные негативные микродвижения?
• Всегда ли я прав на 100%?

Никто не может ожидать, что вы полюбите всех, но принятие, хорошие манеры, сочувствие и самоанализ сделают вас лучшим коллегой и создадут более продуктивную рабочую среду.